1. Αποδοχή Όρων
Η πρόσβαση και χρήση του παρόντος ιστοτόπου (raltivo.eu) και των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτού υπόκεινται στους παρόντες Όρους Χρήσης. Με την πρόσβαση στον ιστότοπο ή με την υποβολή παραγγελίας, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης εφαρμόζονται παράλληλα με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα της συνολικής συμφωνίας μεταξύ εσάς και της Εταιρείας.
2. Περιγραφή Υπηρεσιών
Ο ιστότοπος raltivo.eu αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) για την πώληση συμπληρωμάτων διατροφής και βιταμινούχων σκευασμάτων. Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του ιστοτόπου δεν αποτελούν φάρμακα και δεν υποκαθιστούν ιατρική γνωμάτευση ή συμβουλή. Η Εταιρεία δεν υπόσχεται, εγγυάται ή υπονοεί οποιαδήποτε ειδικά αποτελέσματα από τη χρήση οποιουδήποτε προϊόντος.
3. Εγγραφή και Λογαριασμός Χρήστη
Για την αγορά προϊόντων δεν απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού. Επιλέξτε τα προϊόντα σας, συμπληρώστε τα στοιχεία παράδοσης και ολοκληρώστε την παραγγελία ως επισκέπτης. Εάν επιλέξετε να δημιουργήσετε λογαριασμό, υποχρεούστε να παρέχετε ακριβείς και επικαιροποιημένες πληροφορίες και να διατηρείτε τον κωδικό πρόσβασής σας εμπιστευτικό. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για κάθε δραστηριότητα που λαμβάνει χώρα υπό τον λογαριασμό σας.
4. Παραγγελίες και Σύναψη Σύμβασης
Κάθε παραγγελία που υποβάλλεται μέσω του ιστοτόπου αποτελεί προσφορά αγοράς εκ μέρους σας. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται μόλις λάβετε από εμάς γραπτή επιβεβαίωση της παραγγελίας σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης.
Κατά την υποβολή παραγγελίας βεβαιώνεστε ότι:
- Είστε ενήλικος άνω των 18 ετών.
- Τα στοιχεία που παρέχετε είναι ακριβή και πλήρη.
- Έχετε ενημερωθεί για τη σύνθεση και τις οδηγίες χρήσης του προϊόντος.
- Έχετε λάβει γνώση των παρόντων Όρων Χρήσης.
5. Τιμές και Πληρωμή
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, όπου εφαρμόζεται. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει για την παραγγελία σας είναι αυτή που αναγράφεται κατά τη στιγμή της υποβολής της. Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής: πιστωτική/χρεωστική κάρτα, αντικαταβολή και τραπεζική μεταφορά.
6. Αποστολή και Παράδοση
Αποστέλλουμε παραγγελίες αποκλειστικά εντός Κυπριακής Δημοκρατίας. Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να ποικίλουν ανάλογα με την τοποθεσία και τον όγκο των παραγγελιών. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή σε αστοχίες των εταιρειών κούριερ.
- Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 1–3 εργάσιμες ημέρες.
- Έξοδα αποστολής: €3,90 για παραγγελίες έως €60. Δωρεάν για παραγγελίες άνω των €60.
- Αντικαταβολή: διαθέσιμη με χρέωση €1,50.
7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης και Επιστροφές
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών (Νόμος 133(I)/2013), έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση. Επιπλέον, παρέχουμε εθελοντικά εκτεταμένο δικαίωμα επιστροφής 30 ημερών.
Για την επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή εκτός αν το προϊόν παραδόθηκε ελαττωματικό. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.
8. Αποποίηση Ευθύνης
Το περιεχόμενο του παρόντος ιστοτόπου παρέχεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς. Δεν αποτελεί και δεν υποκαθιστά ιατρική γνωμάτευση, διάγνωση ή θεραπεία. Συστήνουμε πάντα τη διαβούλευση με έναν αρμόδιο επαγγελματία υγείας πριν από τη λήψη οποιουδήποτε συμπληρώματος διατροφής, ιδιαίτερα εάν έχετε ιατρικές καταστάσεις, εγκυμοσύνη ή λαμβάνετε άλλα σκευάσματα.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για άμεσες, έμμεσες, τυχαίες ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης του ιστοτόπου ή των προϊόντων μας.
9. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το σύνολο του περιεχομένου του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, γραφικών, σχεδιασμού και λογισμικού, αποτελεί ιδιοκτησία της Εταιρείας ή τρίτων που έχουν παραχωρήσει σχετική άδεια. Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίησή τους χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Λευκωσίας. Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, οι λοιπές διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.
11. Τροποποίηση Όρων
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή ανάρτησής τους στον ιστότοπο. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε περιοδικά τους Όρους Χρήσης. Η συνέχιση χρήσης του ιστοτόπου μετά την ανάρτηση τροποποιήσεων σημαίνει αποδοχή τους.
12. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, επικοινωνήστε μαζί μας:
- Διεύθυνση: Αριστοτέλους 47Β, Λευκωσία 1010, Κύπρος
- Τηλέφωνο: +357 25 384 971
- Email: [email protected]